Beschrijving
Programma: U krijgt training op maat van onze docent, die u leert hoe u in correct Franse klanten te woord staat, doorverbindt naar uw interne afdelingen, een boodschap aanneemt, vraagt om herhaling, hoe u het Franse alfabet uitspreekt, de getallen razendsnel te hanteren, de belangrijkste tijdsbepalingen, klachtenbehandling, informatie geven. Uw vakjargon is uitgangspunt. Ook aandacht voor het de broodnodige grammatica: veel voorkomende werkwoordsvormen en nuances uitdrukken. Lesstof o.a. 600 nuttige telefoonzinnen en de 300 belangrijkste werkwoorden.
Doelgroep: degenen die inkomende Franstalige klanten te wood staan
Tijdsduur: 1 dagdeel van 4 of 6 uur of minimaal 2 uur per week (naar wens)
Tarief: op aanvraag
Instapniveau: geen/nauwelijks kennis van de Franse Taal
Individueel of in groepsverband.
Data/locatie:in overleg in Amersfoort of in uw bedrijf/gewenste locatie
Overleg wat voor uw bedrijf het meest geschikt is met onze cursuscoördinator Frans
033 4624026
